🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Kolumbien Erlebnisreisen San Roque

Standort: San Roque, Antioquia, Kolumbien
Sprache: Deutsch & Spanisch
Währung: Euro (€)

1. Veranstalter

Reiseveranstalter: Raices Sanrocanas S.A.S.

Sitz: Municipio de San Roque, Antioquia

Vereda La Floresta, Club Campestre Villa

LauraLote 12, Etapa 1Kolumbien
E-Mail: info@sanrocanas.com
Telefon: +49015229965766

2. Leistungsbeschreibung

Die angebotenen Kolumbien Erlebnisreisen sind Reisepakete mit Vollpension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen), Übernachtung und täglichen Aktivitäten oder Ausflügen in der Region San Roque.
Alle Leistungen werden in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und Familienbetrieben durchgeführt.

3. Buchung und Vertragsschluss

Buchungen erfolgen direkt über die Webseite oder per E-Mail.
Nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Erst mit dieser Bestätigung gilt der Reisevertrag als geschlossen.

4. Bezahlung

Die Bezahlung des gesamten Reisepreises erfolgt bei Ankunft in Kolumbien, in Euro (€), direkt an den Veranstalter.
Es ist keine Anzahlung erforderlich.

5. Rücktritt / Stornierung durch den Kunden

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor der geplanten Ankunft möglich.
Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Reisebeginn wird eine Stornogebühr von 200 € pro Person berechnet.
Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gilt als Rücktritt, es erfolgt keine Rückerstattung.

6. Änderungen im Reiseverlauf

Da einige Aktivitäten von Wetterbedingungen oder örtlichen Gegebenheiten abhängen, können Programmänderungen notwendig sein.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, gleichwertige Alternativen anzubieten, sofern diese den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich verändern.

7. Haftung

Der Veranstalter haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise.
Für Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Streiks, Flugausfälle) wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme an Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen.

8. Datenschutz

Persönliche Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Reisebuchung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung dieser Webseite.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Kolumbien.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten ergänzend die europäischen Verbraucherschutzrechte.

10. Sprachversion

Diese AGB sind in Deutsch und Spanisch verfügbar.
Im Falle von Auslegungsunterschieden gilt die deutsche Version als maßgeblich.

🇩🇪 Rechtlicher Hinweis / Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt.

Trotzdem übernehmen wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.

Alle Angaben können ohne vorherige Ankündigung geändert, ergänzt oder entfernt werden.

Wir haften nicht für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der auf dieser Website angebotenen Informationen entstehen, sofern von unserer Seite kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

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Wir behalten uns vor, rechtliche Hinweise, Datenschutzerklärungen und AGB jederzeit den aktuellen rechtlichen Vorgaben anzupassen.

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🇪🇸 Términos y Condiciones Generales (AGB) – Viajes de Experiencia en Colombia San Roque

Ubicación: San Roque, Antioquia

Idioma: Alemán y Español
Moneda: Euro (€)

1. Organizador

Organizador del viaje: Raices Sanrocanas S A S
Dirección: Municipio de San Roque, Antioquia

Vereda La Floresta, Club Campestre Villa

LauraLote 12, Etapa 1Kolumbien

Correo electrónico: info@sanrocanas.com
Teléfono: +49015229965766

2. Descripción del servicio

Los Viajes de Experiencia en Colombia incluyen alojamiento con pensión completa (desayuno, almuerzo y cena) y actividades diarias en la región de San Roque, realizadas junto a familias y empresas locales.

3. Reserva y confirmación

Las reservas se realizan directamente en el sitio web o por correo electrónico.
Tras recibir la solicitud, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico, la cual constituye el contrato de viaje.

4. Pago

El pago total del viaje se realiza a la llegada a Colombia, en euros (€), directamente al organizador.
No se requiere depósito previo.

5. Cancelación por parte del cliente

Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada.
Cancelaciones dentro de las 48 horas previas al inicio del viaje: se aplicará una tarifa de cancelación de 200 € por persona.
En caso de no presentarse sin aviso, no habrá reembolso.

6. Cambios en el programa

Algunas actividades dependen de las condiciones climáticas o locales. El organizador se reserva el derecho de realizar cambios razonables sin alterar el carácter esencial del viaje.

7. Responsabilidad

El organizador es responsable, conforme a la ley, de la correcta prestación de los servicios contratados.
No se asume responsabilidad por fuerza mayor (eventos naturales, huelgas, cancelaciones de vuelos).
Se recomienda contratar un seguro de viaje.

8. Protección de datos

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de la reserva y no se compartirán con terceros.
Consulta la política de privacidad en este sitio web.

9. Jurisdicción y legislación aplicable

Se aplica la ley de la República de Colombia.
Para clientes residentes en la Unión Europea, se reconocen los derechos de protección al consumidor vigentes en la UE.

10. Versión lingüística

Estos Términos y Condiciones están disponibles en alemán y español.
En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.

🇪🇸 Aviso legal / Exclusión de responsabilidad

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